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Notre engagement envers vous

Notre engagement envers vous

Comme un client de la FDSP, vous pouvez vous attendre aux normes suivantes de notre part :

Vous recevrez un service amical et rapide et vous ne serez pas pris pour acquis.

Vous seront offertes à un prix concurrentiel et garantis de fabrication.

Vous aurez toujours un accès direct à la personne qui gère votre projet.

Nous sommes fiers de notre capacité à faire preuve de souplesse aux besoins de nos clients.

Nous retourner vos appels téléphoniques ou répondre à vos courriels dès que possible, mais toujours au sein des vingt-quatre heures de travail.

Nous vous livrons à une heure convenue chaque fois.

Lorsqu’elle est exigée, nous ferons toujours une mesure site avant fabrication.

Nous enquêterons sur toute préoccupation que vous pouvez avoir et remédier à tout problème est survenu avec notre travail, qui est imputables à nous, dans les 5 jours ouvrables (ou nous vous informerons avant notre incapacité à le faire pour des raisons tout à fait hors de notre contrôle.)

Nous comprenons que vous êtes le seul juge de nos performances. Pour autres raisons et que vos impressions sont essentielles à notre relation continue avec vous. Nous attendons avec impatience vos idées, des commentaires et des suggestions.

Comment vous pouvez nous aider

Informez-nous immédiatement de toute préoccupation que vous pourriez avoir.

Fournir tous les détails pertinents et spécifications pour nous permettre d’établir un devis ou de fabriquer votre métier.

Salariale notre compte sans délai conformément aux termes d’accord avec vous et indiquée sur la facture.

Aviser le plus tôt possible si votre travail est devant ou derrière le calendrier.

Considérez nous renvoyant au moins une autre entreprise que vous croyiez bénéficieraient d’une association avec notre société.